У мережі мобільного оператора «Київстар» тривають ремонтні роботи, які сподіваються завершити протягом чотирьох-п’яти годин.
Про це повідомив віцепрем’єр з відновлення — міністр розвитку громад, територій та інфраструктури Олександр Кубраков на підсумковій зустрічі команди Мінвідновлення з головами дипмісій та громадськістю.
Збій у роботі найбільшого мобільного оператора України «Київстар» спричинила хакерська атака на ядро мережі.
Про це повідомляє dev.ua з посиланням на джерела в компанії. Підтверджує це й видання Кореспондент.
«Причиною масового технічного збою в роботі найбільшого мобільного оператора «Київстар» стала хакерська атака на ядро мережі», — йдеться в новині.
Також джерела видання спростували інформацію, яку поширюють Telegram-канали, про ныбито обшуки правоохоронців в офісі компанії.
Користувачі «Київстар» зранку 12 грудня не можуть перейти на інших операторів, оскільки збій у мережі оператора вплинув на національний роумінг.
Про це повідомило Міністерство цифрової трансформації в коментарі hromadske.
«Нацроумінг не працює через те, що мережа «Київстару» не може передати інформацію про своїх абонентів мережам інших операторів внаслідок загального технічного збою», — йдеться в повідомленні.
Тож, усі інструкції щодо того як розв’язати проблему з роботою мережі, на жаль, недієві, повідомляє Мінцифри.
У міністерстві зазначили, що це тимчасова проблема, над якою активно працюють всі спеціалісти компанії «Київстар», щоб знову повернути звʼязок своїм абонентам. Найближчим часом вони відновлять надання послуг.
«Після розв’язання поточної проблеми ми обговоримо з усіма мобільними операторами, як надалі можна вберегтись від аналогічних ситуацій та захистити користувачів від неочікуваних проблем зі звʼязком», — додали в Мінцифри.
Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко повідомляє, що абоненти Kyivstar, які опинились поза зоною досяжності через глобальний збій в оператора, можуть звернутись по допомогу до правоохоронців.
Якщо вам потрібна термінова допомога – зв’язатися з рідними або викликати екстрені служби – зверніться до найближчого управління поліції або пожежно-рятувальної частини, пояснює Клименко.
Також, за словами міністра, можна попросити про допомогу у нацгвардійців, поліцейських та прикордонників, які несуть службу у населених пунктах та на автодорогах. У «Пунктах незламності», розгорнутих на базі підрозділів МВС, є можливість скористатися Wi-Fi.
Екстрені номери 101, 102, 112 працюють у штатному режимі».
